Algemeen
De algemene geldende normen en waarden dienen in acht te worden genomen.

Afmelden
Indien u voor een afspraak verhinderd bent, dient u dit minimaal 24 uur van te voren door te geven.
Afspraken die binnen 24 uur worden afgezet worden in rekening gebracht.

Vergoedingen
U bent zelf verantwoordelijk voor uw zorgverkering. Neem contact met uw zorgverzekeraar op, zodat u zelf inzicht heeft in welke mate u aanvullend verzekerd bent voor fysiotherapie

Behandeling
De duur van een behandeling is 30 minuten. Onder deze tijd valt ook de administratietijd en de tijd die het kost om een nieuwe afspraak in te plannen.
NB: 30 minuten is de gereserveerde tijd voor een behandeling en niet per definitie de duur van een behandeling. De duur is afhankelijk van de benodigde behandeling op basis van een inschatting van de intensiteit van de behandeling en de belastbaarheid van het weefsel.

Hygiëne
U bent zelf verantwoordelijk om een handdoek mee te nemen voor de behandeling.
Bij gebruikmaken van de oefenruimte dient er het schoeisel schoon te zijn.
Indien er sprake is van verwaarlozing van de algemene hygiënemaatregelen, mag de behandelaar de behandeling weigeren.

Diefstal
FysioVillage is niet aansprakelijk voor diefstal, verlies of beschadigingen van uw eigendommen.

Wachttijden
Nadat u contact hebt opgenomen met FysioVillage wordt u z.s.m., maar uiterlijk binnen 2 werkdagen, teruggebeld om een afspraak in te plannen.